Envíos
Todos nuestros cursos, certificados y materiales se entregan en formato digital al correo electrónico proporcionado durante el proceso de compra. La entrega es inmediata tras la confirmación del pago y totalmente gratuita, sin costes adicionales por envío o gestión.
Si no recibes el correo, revisa tu carpeta de spam o promociones. Si persiste el problema, puedes contactarnos para solucionarlo rápidamente.
Devoluciones y Reembolsos
Tienes derecho a solicitar la cancelación de tu compra siempre que no hayas accedido al curso ni descargado ningún material digital o certificado.
Este derecho de desistimiento puede ejercerse durante los 14 días naturales siguientes a la confirmación de compra, escribiendo a:
📩 info@academia-formacion.com
Una vez recibida tu solicitud, te confirmaremos por correo electrónico y, si procede, realizaremos el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días.
Cuándo no aplica el derecho de desistimiento
Tal como recoge la legislación vigente, el derecho de desistimiento no será válido en los siguientes casos:
- Si accedes a la plataforma o visualizas el contenido del curso con tus credenciales personales.
- Si realizas la descarga del certificado, diploma o documento acreditativo.
- Si se trata de un producto digital no entregado en soporte físico y has dado tu consentimiento para comenzar su ejecución.
En estas situaciones, se entenderá que renuncias al derecho de desistimiento según el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Contacto
Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con tu curso, puedes escribirnos a:
cursosdecarretillero@gmail.com
cursos-de-carretillero.com 